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Qui sommes-nous ?

Faq - Foire aux questions



Que peut-on trouver dans votre librairie ?

Vous y trouverez de la lecture pour toute la famille mais aussi les articles essentiels de papeterie scolaire ainsi que de jolies cartes pour tous les évènements (anniversaire, mariage, naissance, remerciements, départ...)

Je souhaite faire un cadeau mais je n'ai aucunes d'idées de quoi offrir ?

Vous pouvez offrir à vos proches notre carte cadeau. Disponible en version papier ou en digitale sur le site.

Comment dois-je faire sur le site ?

Tapez "carte cadeau" dans la barre de recherches. Lorsque vous êtes sur la page, sélectionnez le montant que vous souhaitez offrir (10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 40 - 50)

Et si je souhaite offrir un autre montant, par exemple 75 €

Dans ce cas, vous devez sélectionnez deux cartes cadeaux. Une à 50 € et une autre à 25 € 

Je recherche un livre précis mais il n'apparaît pas sur le site, que dois-je faire ?

Vous pouvez nous envoyer un mail ou nous téléphoner pour qu'on puisse vous le commander.

Et si je suis de Bois Colombes ou ses alentours, suis je obligé de venir vous voir pour passer ma commande ?

Non, vous pouvez aussi nous appeler ou envoyer un mail. Et en plus, ça vous évite un déplacement

Comment serai-je averti quand ma commande sera arrivée ?

On vous enverra un message SMS ou mail.

J'hésite à vous passer une commande car après je ne serai pas disponible pour venir la chercher ?

Il y a dans ce cas plusieurs possibilités. Vous pouvez demander à l'un de vos proches de se présenter à votre place. Vous pouvez aussi être livré, si c'est compliqué pour vous de venir. Si vous êtes absent, on conserve votre commande jusqu'à votre retour. 

Est-ce-que vous refuser certaines commandes de livres ?

Comme nous sommes généraliste, on refuse aucune commande, du moment que le livre est disponible chez l'éditeur.

Que diriez-vous aux personnes qui pensent qu'une petite librairie n'a pas beaucoup de choix ?

Ceux qui pensent cela, c'est qu'ils ne sont jamais venus nous demander, si on avait le livre qu'il recherchait en stock. Car chez nous, c'est petit mais bien rangé ! Comme dit l'expression, ça paie pas de mine vu de l'extérieur, mais à l'intérieur c'est la caverne d'Ali Baba !

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Livraison gratuite en magasin sans minimum d'achat
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(réservé aux clients résidant sur Bois Colombes, Colombes, Asnières sur Seine...)
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